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Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Par exemple vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale ou e-mail, votre numéro de e-mail, votre numéro de client, votre historique d’achat…ou encore l’adresse IP de votre ordinateur etc.
Un traitement de données personnelles est toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles. Par exemple, la collecte, l’enregistrement, la consultation, l’analyse de vos données personnelles sont des traitements de vos données.
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La protection des données personnelles des clients et prospects est une priorité pour Yves Rocher France. Cette Politique assure la transparence concernant les traitements de données personnelles qui sont réalisés. Yves Rocher tient à respecter la confiance que vous lui accordez et à appliquer la règlementation applicable.
Nous pouvons être amenés à traiter des catégories de données personnelles suivantes :
Pour chaque traitement, nous recueillons et utilisons uniquement les données pertinentes et nécessaires à l’objectif poursuivi.
Nous veillons à conserver vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation de chacun des objectifs présentés dans cette Politique.
Dans le respect des choix que vous avez effectués, nous pouvons être amenés à utiliser vos coordonnées pour vous adresser des offres commerciales, notamment par courrier postal, e-mail, e-mail ou SMS.
Vos données peuvent être communiquées à des destinataires internes à Yves Rocher et au Groupe Rocher ou à des partenaires externes, prestataires ou sous-traitants dument habilités.
Il peut arriver que des mineurs souhaitent nous communiquer leurs coordonnées pour télécharger notre application mobile Yves Rocher, s’abonner à notre Newsletter, créer un compte client ou devenir membre de notre programme de fidélité.
Nous souhaitons clarifier les informations qui sont partagées avec Facebook lors de l’utilisation de la fonction « social login » et du bouton « j’aime » implantés sur notre site.
Il est possible que certains magasins à l’enseigne Yves Rocher aient installé des caméras afin de vous protéger et également, prévenir et lutter contre les vols de marchandises. À ces fins, vous pouvez être filmé et votre image pourra être stockée 30 jours, outre le délai en cas de contentieux.
Veuillez contacter directement le magasin concerné si vous avez des demandes concernant la vidéoprotection.
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données afin d’empêcher leur perte, leur destruction accidentelle, leur mauvaise utilisation et tout accès non autorisé. La sécurité de vos données est assurée par des mesures d’anonymisation, de chiffrement, de protection de nos systèmes d’information, de sauvegarde des données… etc.
Nous avons fait le choix de soutenir les prestataires d’hébergement de données qui s’engagent à stocker les données sur le territoire de l’Union européenne.
Conformément à la règlementation applicable, vous disposez de différents droits que vous pouvez exercer à tout moment.
Pour exercer l’un ou l’autre de vos droits, il vous suffit de faire votre demande sur notre formulaire de protection des données personnelles disponible ici
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Pour plus d’informations sur les traitements de vos données personnelles réalisés par les vendeurs sur notre Marketplace, nous vous invitons à consulter leur Politique vie privée depuis leur page Vendeur.
